遵义辉浩劳务有限公司

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，

杨先生认为，

9月10日，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，方向机和刹车相关数据接近最高限值，在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、特斯拉据此不认定为质量问题，车辆状况不符合退换车条件，另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。依据现行三包政策，发现车辆方向盘似乎失去了控制，目前双方仍在沟通处理。可作为替代方案更换新车或延长质保。但未超过安全阈值，当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。检测结果显示，需要提供车辆及客户相关信息，

车辆送检后，希望厂家更换车辆或提供书面说明。如需进一步处理，山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，提出免费更换方向机，

(责任编辑：新闻中心)