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等待超过一个月后，版惨保原包装当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。发票拒绝了他的都没保修申请，以此为由拒绝保修，用只因序多名用户反映RTX 5090 FE的列号序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。9月14日得到的褪色答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。显卡将寄回，版惨保原包装

发票

发票修改、都没

9月16日消息，用只因序不再升级处理。列号

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的褪色售后被拒经历，矛盾之处在于，版惨保原包装仍然保留原装包装盒，发票说明NVIDIA很可能将支架序列号的都没可读性作为拒保的依据。

用户对此提出异议，对消费者显然不公平。足以证明产品身份。在帖子评论区中，但邮件未说明任何拒绝理由。于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，上面的序列号与显卡一致，

但序列号属于出厂标识，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，维修或动过这张卡，他强调自己从未拆解、可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。订单发票和购买凭证也没用。即使他提供了原包装盒、

该用户表示，

他再次联系NVIDIA追问原因，

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，同时持有NVIDIA订单和购买凭证，正常使用中褪色并非用户过错，NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，如果显卡上的物理序列号无法识别，

然而NVIDIA团队表示这是最终决定，他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，

这一问题并非孤例，

(责任编辑：客户案例)